【Xserverからさくら】comドメインの移管の流れと注意点

エックスサーバーからさくらにドメイン移管する場合、

まず重要なのはWhoisの管理担当者メールアドレス(Admin Email)を変更してもらうこと。

ドメイン移管する前の準備

現行のドメイン管理会社、ここでいうエックスサーバーで行うことは3つ。詳細は省略する

1.Whoisの管理担当者メールアドレス(Admin Email)を自分自身のアドレスに変更する←早めに!!!!!!!!!!

2.レジストラロックの解除

3.オースコード取得

Whoisの管理担当者メールアドレス(Admin Email)を自分自身のアドレスに変更する

とにかく、赤字で示した①が変わってないことには移管の承認も何もどうにもできないし、何より反映に時間がかかる(1日間)ためここは早めに終わらせること。自分のアドレスを使うことでスムーズに事を運べる。その際、電話番号、住所など個人情報を英語で入力する必要あり。

Xserverの場合、管理担当者メールアドレスを直接書き換えるような入力欄はないが、指示通り書き換えればきちんと管理担当者のメールも更新されます。

移管の申請へ

上が済んだらさくらにて移管申請する。

無事移管が進めば、承認メールが先ほど設定したWhoisのAdmin Contactのアドレス宛に届くため、メールに従って承認する。

主なトラブル

Whoisの管理担当者メールアドレス(Admin Email)が変わってない状態で移管申請してしまった場合

Whoisの管理担当者メールアドレス(Admin Email)は必ず変更しなければならないのだが、1日待つのを忘れて移管申請してしまったり、そもそも変えるのを忘れた状態で申請することも起きるかもしれない。

メールアドレスの有効性を確認するメールをWhois情報を変更する前にURLをクリックすること。それ以降にやってしまうと1日たっても反映されない。やり直しになる

「登録者情報の変更に関するご案内」←この件名で先ほどWhoisに登録したアドレスに届いていればOK

Whoisを変更した後、反映されるまで約6~10時間ほどかかった。

WhoisのAdmin Contactのメールアドレスが変わるのを確認したら、早く再送のお願いを出しましょう。

下記URLより「gTLDドメイン転入再申請依頼」という承認メール再送のテンプレがあるのでその通り依頼する。
2営業日かかるらしいので前もって余裕を持つこと。

gTLDドメインの移管(転入)を再申請したい

依頼してしばらく待つと、さくらから返信&ドメイン転入作業開始のご連絡のメールが送られてきました。その後メールをチェックするとJPRSからのメールがきちんと届いていました。

以下、さくらのチャットサポートからの回答

ご協力ありがとうございます。ご契約を確認いたしました。

恐れ入ります、ご認識の通り承認メールがWhoisの「管理担当者メールアドレス」宛に送付されます。

お客様の受信可能なメールアドレスでない場合は、現在のドメイン管理事業者にてWhois情報のご変更をご相談お願いいたします。

変更後、承認メールの再送を弊社にご依頼いただけましたら手配いたします。

Whois情報が反映されない

自分で全てを管理してて移管前の準備ができるのであればこのようなトラブルは発生しませんが、自分以外のweb制作会社の契約を移管する場合は向こうに移管前の手続きを行なってもらわなければなりません。

メールアドレスの有効性も行ったうえでWhoisが一向に書き換わる気配がない場合、再度向こうにwhoisの書き換えをお願いしてください。

反映に1日かかるって書いてありますが6〜10時間たっても一向に反映される気配がなければ、すぐにwhois更新を再度頼んだ方が良いです。

エックスサーバーより「トランスファー申請に関するご案内」というメールが届いて約3日したら移管が無事承認されるらしい

まずそのトランスファー申請に関するご案内というメールが来るのが約1〜2営業日、そしてそのメールを約3日ほったらかしにすることで移管が承認される。つまり計5日ほどは覚悟しないといけない。

私の場合、金曜の午前中に承認作業→土曜10時頃Xserverから「トランスファー申請に関するご案内」が届きました。Xserverって土曜も営業しているのか、それともこのメールは曜日関係なく毎朝10時頃に自動で一斉送信してるんですかね。

サポートにちゃんとこういう部分も最後まで書いておいてほしい。こっちは急いでんだよ…

それに3日間なにも連絡なかったらやっと承認ってなにそれ…早くしてよ。ちょっとでも引き止めようとしてこないで、ここまで作業終えてんのにやっぱり間違えた!って人いるわけないじゃん…

※私はイライラしていますごめんなさい

JPRSへの承認作業が完了しましたら、通常、7日以内に転入は完了します。

いつ完了するかは、現在のドメイン管理業者様の対応や仕様に依存します。
転入をお急ぎの場合、現在のドメイン管理業者様へその旨をお伝えください。

【トラブルシューティング】gTLDドメインを移管(転入)したい | さくらのサポート情報

もしかしたら3日待たなくてもXserverを急かすメールを送れば対応してくれる可能性あり。試したことはないですが。今度検証してみます。

ちなみに、「トランスファー申請に関するご案内」に書かれたURLをクリックすると移管をキャンセルするボタンのみがでてきます。ボタンを押さなければキャンセルはされません。

無事移管完了

3日待って、すぐに移管が完了するわけではありません。すぐに終わるかと勘違いしていました…。移管の完了通知メールが来たのは約2日後でした。この間生きてる心地しなかった。

移管完了メールが来たのは祝日だったのですが、どういう原理なんですかね。承認〜移管完了までの手続きはもしかしたらある程度自動化されているのだろうか?

何より無事移管できて良かった。私の場合最初にトラブったせいもありますが、11日間かかりました。多分、初動にもっとスマートに事を運べばもっと早くできたかもしれないです。

詳細な時系列

11/13(月) 14:46

現行のWEB制作会社に移管にかかわる手続きの依頼。

11/13(月) 17:31

現行のWEB制作会社からWhois情報の変更、オースコード入手、レジストラロック解除。

11/15日(水) 9:44 

メールアドレスの有効性確認。

11/16(木) 10:35

Whoisがいつまで経っても反映されなかったため、現行のWEB制作会社へWhois情報の更新を再依頼。

11/16(木) 16:05

Whois情報の反映を確認。さくらへgTLDドメイン転入再申請依頼を送信

11/17(金) 12:13 

さくらからドメイン転入作業開始の連絡あり、JPRSよりレジストラトランスファー承認手続きのご案内がWhoisに設定した管理担当者メール(Admin Email)に届く。もちろん承認。

11/17(金) 12:38 

JPRSからレジストラトランスファー承認手続き完了のご連絡が届く。

11/18(土) 10:00

Xserverからトランスファー申請に関するご案内が届く。

11/21(火) 12:38 

トランスファー申請が自動承認される。

11/23(木・祝) 14:23

さくらインターネットから、ドメイン転入作業完了のご連絡が届く。ドメイン移管完了。

計11日間。土日や祝日を挟んだがなんとか承認がうまく行って助かった。

反省

Whois情報の反映に手間取った。

Whois情報を更新するボタンを押す前にメールアドレスの有効性を確認しなければWhois情報が書き換わることはない。反映には1日かかると書かれているが、6~10時間待っても反映されなければ再度Whoisの書き換えを依頼する。

Whois情報は自分自身にしてもらう

今回このドメインでサイトを運営しているクライアントの会社情報をWhois情報として現行WEB制作会社が書き換えたが、PCに疎い方だったためメールアドレスの有効性を確認のメールに気づけなかった。そもそも連絡がいっていたのか謎。そもそもWhois情報を更新するボタンを押す前にメールアドレスの有効性を確認しなければWhois情報が書き換わることはない。自分自身にしてもらえばもう少し早く動けたはず。

約3日待ってトランスファー申請が自動承認されてすぐ移管が完了するわけではない

約3日待ってすぐ移管が完了するものかと思っていたが違うようだ。2日以上かかった。この3日待つ期間は急かせられる可能性があるため、今後試してみようと思う。

まとめ

移管する前に、Whoisの管理担当者メールアドレス(Admin Email)を変更してください。

移管のややこしさ、各ドメイン管理会社公式サイトの説明不足はもはやわざとなんじゃないかって思う。もっとわかりやすくしてほしい。

参考